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Agente de reservas

Estamos en búsqueda de un/a Agente de Reservas para unirse a nuestro equipo de recepción de llamadas. Para nosotros este equipo es fundamental, ya que es el primer contacto que tiene el visitante con nosotros, por lo que es fundamental que esté en coherencia con la experiencia que posteriormente van a vivir en el parque, por este motivo es importante desde el punto de vista de la actitud actitudinal y de habilidades:

• Buena comunicación y predisposición hacia el visitante, ofreciendo nuestra experiencia como única de forma que quiera vivirla con nosotros.
• Resolutiva, ofreciendo alternativas a las dudas que puedan ir surgiendo durante la conversación, de manera que nuestro producto siga siendo atractivo para nuestro potencial visitante.
• Predisposición positiva ante la recepción de llamadas.
   

- Funciones:

• Dar respuesta a aquellas dudas que puedan tener visitantes sobre la visita que ya tienen planificada con nosotros y a aquellos posibles visitantes que aún no tienen el pase pero que están valorando el poder venir a visitarnos.
• Apoyo al resto del equipo para mejorar la capacidad de respuesta ante picos importantes de recepción de llamadas.
• Atención e información telefónica.
• Ofrecer una experiencia completa y adaptada a los diferentes visitantes que llamen, de forma que se les pueda ofrecer otros productos que complementen su visita (Venta Cruzada)

- Formación y Experiencia:

• Estudios mínimos: Bachillerato
• Experiencia mínima: No requerida
• Conocimientos necesarios: inglés a nivel de conversación. Valorable francés.

Si deseas ser parte de un equipo comprometido, envía tu CV a rhespana@puydufou.com con el asunto: “CV AGENTE DE RESERVAS”. 

Auxiliar de Seguridad y Parking

En Puy du Fou España buscamos talentos que intenten garantizar la seguridad de los visitantes y del personal dentro del área de estacionamiento y en las inmediaciones del parque temático Puy du Fou España.
 

- Funciones:

• Asegurar la correcta entrada de visitantes y trabajadores al parque.
• Apoyo en las tareas de operativas de parque.
• Gestión de avisos que requieran la presencia del departamento correspondiente.
• Velar por el bienestar de los visitantes y talentos gestionando aquellos pequeños conflictos que se pudieran generar.
• Comprobar el buen estado del parque de cara a una recepción de los visitantes adecuada, así como su disfrute en el mismo.
• Mantener una comunicación fluida con el resto de los equipos para asegurar una correcta operativa de parque.
• Asegurar el cumplimiento de las normas e instrucciones establecidas por Puy du Fou España.
• Apoyar en las labores de prevención de riesgos y conocer, para poder aplicar, el plan de autoprotección.
• Dirigir y coordinar el flujo de vehículos dentro de las instalaciones.
• Controlar el acceso y salida de vehículos.

- Formación y Experiencia:

• Estudios mínimos: Educación secundaria obligatoria
• Experiencia mínima: al menos un año
• Conocimientos necesarios: inglés a nivel básico

Si deseas ser parte de un equipo comprometido, envía tu CV a rhespana@puydufou.com con el asunto: “CV SEGURIDAD”. 

Auxiliar Jurídico

Puy du Fou España busca incorporar a su equipo un/a Auxiliar Jurídico para llevar a cabo las siguientes funciones.
 

- Funciones:

• Redacción y seguimiento de contratos mercantiles.
• Atención a reclamaciones formales de consumo.
• Seguimiento de pólizas de seguros y partes de siniestros.
• Redacción de solicitudes y documentación para las Administraciones públicas.
• Redacción de expedientes administrativos
• Asesoramiento jurídico general interno

Si deseas ser parte de un equipo comprometido, envía tu CV a rhespana@puydufou.com con el asunto: “CV AUXILIAR JURÍDICO”. 

Control presupuestario

PUY DU FOU ESPAÑA busca para incorporar al equipo de contabilidad de un controler presupuestario que participe junto con el responsable del equipo, en el seguimiento de las diferentes partidas económicas, control por equipo/ departamento y análisis de costes.

- Formación y Experiencia:

• Estudios mínimos: Ciclo formativo grado superior - Administración y Gestión
• Experiencia mínima: al menos un año
• Conocimientos necesarios: Excel avanzado (se realizará prueba de nivel) - PGC - Power BI

Si deseas ser parte de un equipo comprometido, envía tu CV a rhespana@puydufou.com con el asunto: “CV CONTROL PRESUPUESTARIO”. 

Bombero forestal

Estamos en búsqueda de un/a Bombero Forestal para unirse a nuestro equipo.

- Funciones:

• Trabajos de mantenimiento y prevención contra incendios dentro de la finca.
• Mantenimiento del vehículo contra incendios, y del material necesario para el desarrollo de la operativa diaria.
• Presencia durante el espectáculo del Sueño de Toledo, para la supervisión del riesgo de incendio durante, y después del espectáculo.
• Intervención en caso de alarma contra incendios.
• Limpieza, cuidado, y mantenimiento del puesto de trabajo, y del material asociado al mismo.

- Formación y Experiencia:

• Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Superior - Técnico Superior en Gestión Forestal y del Medio Natural
• Experiencia mínima: al menos un año
• Conocimientos necesarios: desbrozar, mantenimiento, extinción de incendios forestales
• Vehículo propio y trabajo en equipo

Si deseas ser parte de un equipo comprometido, envía tu CV a rhespana@puydufou.com con el asunto: “CV BOMBERO”. 

Mozo de Cuadra

Estamos en búsqueda de un/a Mozo de Cuadra para unirse a nuestro equipo de Caballería y Animales. Su responsabilidad será garantizar la limpieza, orden y mantenimiento de las cuadras, así como la correcta alimentación y bienestar de los animales bajo su cuidado.

- Funciones:

• Limpieza diaria de las cuadras.
• Cambio de cama para garantizar un entorno higiénico y cómodo para los animales.
• Revisión y mantenimiento básico del equipo utilizado en las cuadras.
• Preparación y suministro de alimentos y agua según las necesidades específicas de cada animal.
• Observación diaria de los animales para detectar cualquier signo de enfermedad, lesión o comportamiento inusual.
• Colaboración en tareas adicionales asignadas por el encargado de cuadra.

- Formación y Experiencia:

• Se valorará formación en cuidados y manejo del caballo.
• Actividades auxiliares de ganadería.
• Se valorará experiencia en el cuidado de animales y mantenimiento de instalaciones similares.

Si deseas ser parte de un equipo comprometido, envía tu CV a rhespana@puydufou.com con el asunto: “CV MOZO DE CUADRA”. 

Electricista

Estamos en búsqueda de un/a Electricista para unirse a nuestro equipo. 

- Funciones:

• Manejo de cableados eléctricos ya sean de fuerza, de mando o de cualquier otro tipo. Además, será necesario que conozca bien los riesgos que implica el trabajo en el ámbito eléctrico y las formas en las que se deben proteger los circuitos.
• Modificaciones de cuadros eléctricos, tendido de cableado, mantenimiento eléctrico, así como todas las tareas relacionadas con la funcionalidad del parque.

- Formación y Experiencia:

• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
• Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Medio
• Manejo de esquemas unifilares, amplio conocimiento en el manejo de contactores, diferenciales y magnetotérmicos y centros de transformación.

Si deseas ser parte de un equipo comprometido, envía tu CV a rhespana@puydufou.com con el asunto: “CV ELECTRICISTA”. 

Administrativo Planificador

En Puy du Fou España buscamos una persona que se encargue de la gestión administrativa y planificación.

- Funciones:

• Planificación de personal, ensayos y espectáculo
• Gestión de facturas y contabilidad
• Calendario en función las necesidades del parque, presupuestos, stafing plan...
• Protocolo y creación de contratos, adendas, competencias y gestion de personal que forman el equipo
• Relación con los departamentos internos (RRHH, Contabilidad, Eventos, Artístico...)
• Uso de programas internos como Kairos, Qlik...

- Formación y Experiencia:

• Conocimientos informáticos, manejo fluido de PC y programas de trabajo

Si deseas ser parte de un equipo comprometido, envía tu CV a rhespana@puydufou.com con el asunto: “CV ADMINISTRATIVO PLANIFICADOR”. 

Limpieza

En Puy du Fou España buscamos una persona que se encargue de la limpieza. El perfil de limpieza está sujeto a las inclemencias del tiempo y es un trabajo muy dinámico.

- Funciones:

• Limpieza de las zonas interiores y exteriores del parque (espacios comunes, teatros, baños, zonas de restauración…)
• Mantener un trato cordial y respetuoso con el visitante.
• Apoyar a los compañeros, favoreciendo el trabajo en equipo y la cooperación.
• Interaccionar con el resto de los equipos de operativa, contribuyendo a una adecuada imagen de nuestros equipos hacia los visitantes.

- Formación y Experiencia:

• Formación: E.S.O.
• Valorable: haber trabajado con fregadora y sopladora.
• Experiencia: no requerida.

Si deseas ser parte de un equipo comprometido, envía tu CV a rhespana@puydufou.com con el asunto: “CV LIMPIEZA”. 

Taquillas

En Puy du Fou España buscamos una persona para unirse al equipo de taquillas.

- Funciones:

• Venta de Entradas: Atender a los visitantes en las taquillas, proporcionando información sobre los tipos de entradas, horarios y diferentes actividades a realizar en el parque. Realizar la venta de entradas de forma eficiente, utilizando los sistemas de caja y cobro. Coordinación con el equipo de reservas.
• Atención al Cliente: Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, resolviendo dudas sobre el parque, los espectáculos y la reserva de entradas para las zonas de restauración. Gestionar las reclamaciones o incidencias de los visitantes de manera profesional y con la mayor rapidez posible.

- Formación y Experiencia:

• Necesario: vehículo propio y conocimiento de idiomas, principalmente inglés.
• Valorable: formación en guía, formación y asistencia turística.

Si deseas ser parte de un equipo comprometido, envía tu CV a rhespana@puydufou.com con el asunto: “CV TAQUILLAS”. 

Acomodadores

En Puy du Fou España buscamos una persona para unirse al equipo de acomodadores.

- Funciones:

• Guiar a los visitantes a sus respectivos asientos.
• Asegurar que los visitantes se sienten de manera ordenada y respetando las normas de seguridad.
• Control de acceso y salida de las instalaciones durante los espectáculos, evitando aglomeraciones y asegurando una salida fluida al final de cada espectáculo.
• Asistir a los visitantes con necesidades especiales o discapacidades, proporcionando el apoyo necesario.
• Resolver cualquier incidencia o duda de los visitantes con actitud amable.
• Coordinación con el equipo de seguridad y parking.

- Formación y Experiencia:

• Se valorará: conocimiento de idiomas, vehículo propio, excelente capacidad de comunicación, formación en primeros auxilios.

Si deseas ser parte de un equipo comprometido, envía tu CV a rhespana@puydufou.com con el asunto: “CV ACOMODADOR”. 

Puestos y Talleres

En Puy du Fou España buscamos una persona para unirse al equipo de Puestos y Talleres.

- Funciones:

• Atención al Cliente: Proporcionar una atención al cliente de alta calidad, respondiendo a preguntas sobre productos y precios. Resolver cualquier duda o incidencia relacionada con los productos de la tienda o el proceso de compra.
• Venta de Productos: Realizar ventas de productos, tanto en efectivo como con otros métodos de pago.
• Gestión de Inventarios: Controlar el stock y asegurar que los productos estén disponibles en todo momento. Realizar inventarios periódicos y asegurar que los productos estén correctamente etiquetados y ubicados.
• Mantenimiento del Espacio de la Tienda: Mantener la tienda organizada, limpia y ordenada, asegurando una presentación atractiva de los productos.
• Gestión de la Caja: Realizar arqueo y cierre de caja.

Si deseas ser parte de un equipo comprometido, envía tu CV a rhespana@puydufou.com con el asunto: “CV PUESTOS Y TALLERES”.