Agente de reservas y venta B2B

Atender y gestionar solicitudes de agencias de viajes, touroperadores y otros clientes profesionales.

Asesorar sobre productos, disponibilidad, tarifas y condiciones comerciales.

Gestionar reservas, modificaciones, cancelaciones y cambios.

Realizar seguimiento de solicitudes y presupuestos hasta el cierre y confirmación de la venta.

Detectar oportunidades comerciales y necesidades de las agencias.

Potenciar la venta cruzada y de productos o servicios complementarios.

Fidelizar y desarrollar la cartera de clientes B2B.

Realizar acciones comerciales y de seguimiento con agencias y colaboradores.

Registrar y mantener actualizada la actividad comercial y las reservas en el CRM.

Realizar seguimiento de reservas pendientes, documentación y pagos.