Responsable de SI

Coordinar al equipo siguiendo un método de trabajo compartido.

•      Inscribir su acción en una lógica de trabajo compartido y co-construido con la DSI del Grupo: estándares, metodologías, herramientas e instancias comunes.

•      Apoyarse en los servicios y pods de la DSI central, y colaborar activamente a ellos, en lugar de constituir un SI local autónomo.

•      Desplegar y trasladar localmente la estrategia, los estándares y la hoja de ruta de SI del Grupo.

•      Recoger y cualificar las necesidades de negocio locales, y arbitrarlas conjuntamente con la DSI del Grupo.

•      Garantizar la coherencia y la interoperabilidad del SI español con el SI central y de Francia.

•      Participar enla toma de decisiones y la estrategia de SI del Grupo (pods / servicios, comités).

Gestionar al equipo.

•      Dirigir jerárquicamente al equipo local, del cual aproximadamente el 50 % está dedicado a la explotación del parque.

•      Organizar, planificar y priorizar la actividad, equilibrando el «run» diario y los proyectos.

•      Dinamizar el equipo, fijar los objetivos, evaluar y desarrollar las competencias.

•      Garantizar la continuidad del servicio, especialmente durante la temporada de explotación.

Asegurar la explotación y soporte del parque

•      Garantizar la disponibilidad de los sistemas críticos de explotación: venta de entradas (ticketing), control de accesos, puntos de venta / cajas, restauración, sistemas de espectáculos, redes e infraestructuras in situ, hotelería.

•      Dirigir el soporte a los usuarios y la gestión de incidencias.

•      Velar por la seguridad, las copias de seguridad y el cumplimiento normativo (RGPD y normativa local).

Dirigir los nuevos proyectos de de proyectos de SI.

•      Liderar los proyectos de SI locales y contribuir a los proyectos transversales del Grupo.

•      Trabajar con metodología ágil, en colaboración con los pods y servicios de la DSI.

Realizar la gestión presupuestaria, financiera y reporting

•      Gestionar el presupuesto del servicio de SI España: elaboración, seguimiento y cumplimiento de los compromisos (CAPEX / OPEX).

•      Asegurar el reporting operativo periódico sobre la actividad del servicio (run, proyectos, incidencias, niveles de servicio).

•      Elaborar un reporting financiero y de personal mensual: seguimiento presupuestario, consumo, desviaciones, así como el seguimiento de la plantilla y los recursos del equipo.

•      Transmitir estos reportings a la DSI del Grupo y a la dirección local según el ritmo y los formatos del Grupo.

•      Gestionar las relaciones con proveedores y prestadores locales: contratos, compras, seguimiento del desempeño.